Garantie de satisfaction

Admissibilité à la garantie

• • Facture originale : Une facture originale de Homevision Technology Inc. est requise pour toute réclamation sous garantie. Les produits doivent être inspectés et testés par nos techniciens avant toute intervention.
  • Produits défectueux uniquement : Le service de garantie ne sera accepté que pour les produits défectueux qui ont été inspectés et approuvés par notre personnel.
  • Aucune garantie pour les dommages physiques : les produits physiquement endommagés ne seront pas acceptés sous garantie.
  • Exigence du formulaire RMA :
    Si le produit est jugé défectueux, vous devez remplir un formulaire RMA afin que l'article soit renvoyé au fabricant ou au fournisseur pour une intervention sous garantie. Ce processus peut prendre de 2 à 10 semaines selon la politique du fabricant.
    Veuillez conserver le formulaire RMA en lieu sûr ; Homevision Technology se réserve le droit de refuser la livraison de tout article sans le formulaire RMA correct.
  • Aucun retour/échange :
    Aucun retour ou échange n'est accepté pour aucun produit.
  • Frais de réapprovisionnement :
    Tout article retourné pour un crédit en magasin entraînera des frais de restockage de 20 % .

Garantie limitée

• Garantie du fabricant :
  Les produits Homevision sont couverts par la garantie fabricant . Celle-ci couvre les défauts de fabrication ou de matériaux pendant une période d' un an à compter de la date d'achat.
  Si un défaut est constaté durant cette période, le fabricant réparera ou remplacera le produit sans frais de main d'œuvre dans un délai raisonnable.

• Exclusions :
  Cette garantie ne couvre pas les défauts résultant de :

  • Transferts de logiciels , utilisation abusive , altération , négligence , utilisation impropre ou soins insuffisants .
  • Tout acte hors du contrôle de Homevision Technology Inc.

  L’opinion de Homevision Technology Inc. sur ces questions est définitive.
  

Informations importantes sur la garantie

• Compatibilité logicielle :
  Lors de l'achat de récepteurs Homevision, ils seront livrés avec les derniers logiciels et micrologiciels fournis par le fabricant.
  Homevision Technology Inc. ne prend pas en charge les logiciels tiers et leur utilisation annulera la garantie du fabricant.
  Pour conserver votre garantie, contactez Homevision Technology pour les mises à jour logicielles et assurez-vous que le logiciel officiel est utilisé.
  Un logiciel inapproprié peut annuler votre garantie , voire endommager votre récepteur. Les erreurs de transfert de fichiers relèvent de la responsabilité de l'utilisateur, et Homevision décline toute responsabilité quant aux problèmes qui en résultent.

Avis juridique et limitation de responsabilité

• Limitation de responsabilité :
  Homevision Technology Inc. n'est pas responsable de toute perte ou dommage causé par l'utilisation inappropriée ou illégale des produits distribués par Homevision.
  Homevision Technology Inc. ne sera pas responsable des dommages indirects , spéciaux , accessoires , exemplaires ou consécutifs résultant d'une violation de ces conditions par l'utilisateur ou un tiers.

• Usage légal uniquement :
  Les produits Homevision Technology Inc. sont destinés à un usage légitime uniquement. En passant commande, l'acheteur certifie être majeur et utiliser les produits en toute légalité.
  Il est illégal d’accéder à des signaux satellites cryptés sans autorisation appropriée, et l’utilisation de produits à de telles fins peut entraîner des poursuites pénales.

• Accord d'indemnisation :
  L'acheteur s'engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité Homevision Technology Inc., ses dirigeants, employés et sociétés affiliées, de toute réclamation, action ou frais juridiques découlant de l'utilisation inappropriée des produits distribués par Homevision.

Conditions d'utilisation et déclaration d'intention

• Acceptation des conditions :
  L'utilisateur final des produits Homevision Technology Inc. doit accepter les conditions d'utilisation et la déclaration d'intention .
  En achetant nos produits, l'utilisateur reconnaît ce qui suit :
  • L'utilisation non autorisée d'équipements satellite pour le vol de services de télévision par satellite est illégale et passible de sanctions pénales et civiles .
  • L'utilisateur s'engage à ne pas intercepter de signaux satellites sans autorisation appropriée et sans paiement de tous les frais légaux.